เอกสารทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
bk59

bk59 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใด

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

เราดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร

แนวทางหลักที่ bk59 ยึดถือในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานชาวไทยทุกท่าน

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

bk59 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการขอข้อมูลเกินความจำเป็น และทุกรายการมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

ปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระหว่างการส่งผ่าน และจัดเก็บในระบบที่ผ่านการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

bk59 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอ กเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่าน ไม่ใช่สินค้า

ความโปร่งใสเต็มรูปแบบ

เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนเสมอว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และเก็บไว้นานเท่าใด ไม่มีข้อมูลที่ซ่อนอยู่เบื้องหลัง

ท่านควบคุมข้อมูลได้

ผู้ใช้งานมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงาน bk59 โดยตรง

ปฏิบัติตามกฎหมาย

การดำเนินการทั้งหมดของ bk59 เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย bk59 ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ bk59.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกประเภท ทั้งผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่เพียงแค่เรียกดูหน้าเว็บไซต์ และสมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม bk59 ครอบคลุมการเก็บข้อมูลผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด

การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการของ bk59 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณายุติการใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน

นโยบายฉบับนี้ควรอ่านประกอบกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ซึ่งทั้งสองเอกสารถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่าง bk59 และผู้ใช้งาน


2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bk59 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งาน ดังนี้:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน จำเป็น
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, คุกกี้ บางส่วน
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกแชทซัปพอร์ต, อีเมลติดต่อ บางส่วน

ข้อมูลบางส่วนเราได้รับโดยตรงจากท่านผ่านการกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือการติดต่อกับทีมงาน ส่วนข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนถูกเก็บรวบรวมอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์

bk59 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ไทย


3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว

bk59 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  1. การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย และเป็นบุคคลจริงที่มีสิทธิ์ใช้บริการ
  2. การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง บำรุงรักษา และจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
  3. การสื่อสารและการบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
  4. การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และดำเนินการกับกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
  5. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย และตอบสนองต่อคำสั่งหน่วยงานของรัฐที่ชอบด้วยกฎหมาย
  6. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
  7. การแจ้งโปรโมชั่น: เพื่อแจ้งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา

bk59 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ


4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) bk59 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การเก็บและใช้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านทำกับ bk59 เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายภาษี
  • ความยินยอม (Consent): สำหรับการประมวลผลที่ไม่ได้อยู่ภายใต้ฐานอื่น เช่น การส่งสื่อการตลาด เราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งและท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bk59 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินที่ท่านร้องขอ
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทที่พัฒนาและให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม bk59 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานของระบบ การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
  • กระบวนการทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือความจำเป็นในการปกป้องสิทธิ์ของ bk59 หรือผู้ใช้งานคนอื่น

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม bk59 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และผู้รับข้อมูลทุกรายต้องผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับ


6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

bk59 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งได้เป็น 3 ประเภทหลัก:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผลของเว็บไซต์

ท่านสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ลดลง


7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bk59 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักการทั่วไปมีดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีกไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 10 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีอากร
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบคุณภาพ
  • ข้อมูลทางเทคนิค (Logs): เก็บไว้ 12 เดือน เพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัยและปัญหาระบบ
  • ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่สิ้นสุดเซสชันจนถึง 24 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด bk59 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย


8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

bk59 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมา ะสมทั้งทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ bk59 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ที่ทันสมัย
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่ได้มาตรฐาน
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นทางวิชาชีพเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ โดยใช้หลักการ Least Privilege
  • การตรวจสอบระบบ: ระบบของ bk59 ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
  • การตรวจสอบกิจกรรม: มีระบบบันทึกและตรวจสอบกิจกรรมบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
  • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยของข้อมูลสม่ำเสมอ

แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัย กรุณาติดต่อเราทันทีผ่าน [email protected]


9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับท่าน และรับสำเนาของข้อมูลนั้น

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ตรงกับความเป็นจริง

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณีที่กำหนด

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ หรือโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาด

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า

สิทธิ์ร้องเรียน

ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่าสิทธิ์ถูกละเมิด

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของ bk59 ได้ที่ [email protected] โดย bk59 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง


10. การคุ้มครองผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ

bk59 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น ผู้ใช้งานทุกท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตนของ bk59 ออกแบบมาเพื่อกรองผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ออกจากระบบ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี


11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

bk59 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือการพัฒนาเทคโนโลยี โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้

การแจ้งเตือนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะดำเนินการอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงทันทีตามข้อกำหนดของกฎหมาย

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ bk59 ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว วันที่บังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้


12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer) ของ bk59 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • LINE: แชทสดบนเว็บไซต์ bk59.cam
  • เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

bk59 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีของท่านมีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้นแต่ไม่เกิน 90 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบเหตุผลและความคืบหน้า

เพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ กรุณาระบุชื่อบัญชี ประเภทคำร้อง และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนเมื่อติดต่อเรา ทีมงาน bk59 พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยเต็มรูปแบบ

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

ศึกษาเอกสารและนโยบายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คุณใช้งาน bk59 ได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย